Обслуживание 1С (ИТС)


Вы хотите быть уверены в корректности работы Вашей системы?
В актуальности форм отчетов?
Вы хотите иметь доступ к нужной информации или оперативной помощи специалистов?

Только регулярное информационно-технологическое сопровождение Вашей программы «1С: Предприятие» способно гарантировать корректную, эффективную и бесперебойную работу Вашей организации.

Фирма «СК СОФТ» оказывает регулярную и оперативную поддержку пользователей 1С по единой, разработанной фирмой «1С» технологии сопровождения.
Заключив Договор информационно-технологического сопровождения (1С: ИТС), Вы получите гарантированный набор услуг и сервисов, предоставляемых фирмой «СК СОФТ» совместно с фирмой «1С». Объем информации и сервисов будет зависеть только от выбранного тарифа (1).

При действующем договоре на 1С: ИТС Вы получаете всестороннюю поддержку:

  • Вам в помощь – актуальные технологические, методические и консультационные материалы 1С: ИТС ПРОФ. (2) 1С: ИТС – это уникальное сочетание из профессиональной информационной системы для пользователей программ "1С" и возможности получать разнообразные сервисы от фирмы "1С" и партнеров фирмы «1С».
  • Вы получите доступ к материалам 24 часа в стуки из любой точки мира - легко! К Вашим услугам Интернет-версия 1С:ИТС. (3)
  • Вы не будете беспокоиться о корректности работы Вашей программы и актуальности релизов – обо всем позаботятся квалифицированные специалисты (обновление платформы и типовых конфигураций "1С: Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии).
  • Вы получаете возможность использовать сервисы: «Задать вопрос на линию консультаций «1C», «Задать вопрос аудитору», «Задать вопрос по кадровому учету».
  • Почему Вам выгодно выбрать 1С:ИТС в «СК СОФТ»?
  • У Вас возник вопрос по работе с программой – позвоните с вопросом по телефону (8202)73-77-22 или Вашему персональному программисту или отправьте вопрос по электронной почте sk_soft@bk.ru. Вы оперативно получите квалифицированный ответ.
  • Вам нужен наглядный совет – воспользуйтесь удаленным обслуживанием (4). Специалист подключится к Вашему рабочему месту и быстро и наглядно поможет решить вопрос.
  • Используйте возможности ИС 1С: ИТС на все 100% - пройдите бесплатное обучение (5) по работе с ним.
  • Вам требуются дополнительные настройки программы – воспользуйтесь возможность заказать дополнительные часы работ вне рамок выбранного тарифа (стоимость работ согласно прайс-листу (6)).
  •  
Что еще включено в обслуживание?
  • Консультации аудитора по бухгалтерскому учету, юриста по кадровому учету.
  • 1С-Отчетность (7) – для быстрой и удобной сдачи отчетности в ФНС, ПФР, Росстат и ФСС непосредственно из программных продуктов «1С» без выгрузки файлов и форм в другие приложения.
  • 1С-Такском (8) – юридически значимый обмен документами в электронном виде.
  • 1С: Лекторий (9) - регулярные встречи пользователей с методистами 1С.
  • 1С-Бухфон (10) – мгновенная передача обращения пользователя (клиента) к нужному специалисту для получения технической поддержки, консультаций, обучения
  • Internet-поддержка пользователей (для зарегистрированных пользователей «1С: Предприятие 8»).
  • 1С:Облачный архив (11) - раз и навсегда решит проблему создания и хранения резервной копии. С его помощью Вы сможете хранить данные Вашей базы «1С: Предприятие 8» на удаленных серверах в «облачном» хранилище.
Дополнения:
(1) по ссылке переход к тарифам (таблица, перешлю чуть позднее, пока она в процессе переделки в связи с изменениями на 2015 год)
(2) Материалы ИС 1С:ИТС
 

 

1С:ИТС – это уникальное сочетание профессиональной информационной системы для пользователей программ "1С:Предприятие" и возможности получать разнообразные сервисы т фирмы "1С" и фирмы «СК СОФТ».

Информационная система 1С:ИТС – Ваш универсальный помощник!

Информационная система 1С:ИТС ориентирована на действующих профессионалов, работающих в самых различных сферах деятельности предприятия – бухгалтеров, экономистов, финансистов, кадровиков, юристов, IT-специалистов, а также на высшее руководство.

Широкий перечень нормативно-методических, правовых и справочно-информационных материалов, представленных в 1С:ИТС уровня ПРОФ, всегда окажет Вам надежную поддержку даже в самых сложных практических ситуациях.

Это эксклюзивная информационно-справочная система, адаптированная для пользователей 1С:Предприятие, в которой содержится не только изменения законодательства, но и инструкция по применению этих изменений в Вашей программе (в информационной системе 1С:ИТС собраны справочники, в которых отражено более 250 операций со скриншотами).
 

Уникальность информационной системы 1С:ИТС:

  • Удобство поиска. Можно искать как по всей системе, так и по разделам;
  • Возможность отфильтровать новости по категориям (справочник, релизы, законодательство и др.)
  • Календарь бухгалтера. В нем Вы не только сможете отследить все сроки сдачи отчетности, увидеть, для каких организаций предназначены те или иные сроки, но также найти подсказки и статьи законодательства, регулирующие порядок и сроки отчетности.
Структура и содержание профессиональной информационно-справочной системы 1С:ИТС уровня ПРОФ:
 

 

Материалы, представленные в справочно-информационной системе 1С:ИТС уровня ПРОФ, для удобства работы с ними систематизированы и структурированы по отдельным направлениям. Для пользователей, которым открыт доступ к информации на сайте its.1c.ru, представлены следующие разделы:

  • Бухгалтерский и налоговый учет.
  • Налоги и взносы.
  • Отчетность.
  • Кадры и оплата труда.
  • Юридическая поддержка.
  • База нормативных документов.
  • Бухгалтерская периодика.
Бухгалтерский и налоговый учет
Что доступно. Содержатся справочные материалы по ведению бухгалтерского и налогового учета общего содержания, а также конкретные документы по специфике отдельных учетных операций и процедур (формирование учетной политики, учета НДС, налога на прибыль) в программах 1С: Предприятие.
Чем полезно. Позволит системно и правильно организовать весь бухгалтерский учет на предприятия - от выбора учетной политики, до отображения в учете и отчетности операций любой степени сложности: от оприходования материалов, до операций с давальческим сырьем. Отражены и такие сложные операции как лизинг, экспорт, суммовые курсовые разницы и др.

 

Налоги и взносы
Что доступно. В системе представлены справочные материалы, касающиеся особенностей учета основных налогов (на доходы, на прибыль, НДС, земельного, транспортного и т.п.), в зависимости от режимов налогообложения, используемых предприятием – обычного или упрощенного. Кроме того, здесь представлен справочник «Платежных поручений», содержащий инструкции по правильному составлению платежных документов для уплаты налогов.
Чем полезно. Поможет бухгалтеру корректно начислять и правильно производить уплату основных налогов, минимизировав возможные пени, неустойки и прочие штрафные санкции.


Отчетность
Что доступно. Содержатся подробные инструкции по корректному заполнению форм финансовой отчетности, причем как за текущий период, так и нарастающим итогом с начала года.
Чем полезно. Позволит бухгалтерам правильно, без ошибок и неточностей составлять отчетность для подачи в налоговые органы.


Кадры и оплата труда
Что доступно. Представлен широкий набор справочно-методических материалов как для бухгалтеров, ведущих учет кадров и заработной платы, так и для сотрудников предприятий, отвечающих за работу с персоналом. В разделе пользователям доступны:
· справочник кадровика, освещающий основные методические моменты организации работы с кадрами;
· практические примеры, раскрывающие отдельные аспекты ведения учета кадров и заработной платы в программах семейства "1С:Зарплата и управление персоналом 8", "1С:Зарплата и кадры 7.7", "1С:Бухгалтерия 8".
· конструктор "Положение об обработке и защите персональных данных";
· возможности для самостоятельных расчетов сумм отпускных, пособий и командировочных для сотрудников;
· материалы, касающиеся проверок со стороны контролирующих органов.
Чем полезно. Представленные материалы помогут на высоком уровне организовать систему учета кадров на предприятии, включая учет списочного состава, начисления и выплаты заработной платы, а также различных начислений и удержаний с нее. Раздел набирает всеобщую популярность благодаря наличию пошаговой теоретической инструкции (в справочнике кадровика) с одновременным отображением ее в 1С.


Юридическая поддержка
Что доступно. В разделе представлены документы, освещающие отдельные аспекты нормативно-правового обеспечения хозяйственной деятельности предприятий: справочник по договорным отношениям, материалы по проверкам контролирующих органов, конструктор для составления договоров поставки.
Чем полезно. Максимально полная юридическая поддержка для бизнеса: от создания, до договорного обеспечения хозяйственной деятельности и контроля со стороны проверяющих органов.


База нормативных документов
Что доступно. Регулярно обновляемая база нормативно-правовых документов, касающихся ведения предпринимательства, бухгалтерского учета и налогообложения.
Чем полезно. Кратчайший доступ при помощи Интернет к самой свежей и актуальной нормативно-правовой информации.


Бухгалтерская периодика
Что доступно. В разделе представлены электронные версии популярных в России периодических изданий, освещающих вопросы теории и практики в сфере финансов, бухгалтерского учета и налогообложения. http://its.1c.ru/#books
Чем полезно. Материалы позволят бухгалтерам и финансистам быть в курсе последних тенденций в сфере налогового законодательства, учетной методологии, практики ведения налогового и финансового учета, различных спорных моментов при отражении в учете тех или иных операций. В разделе есть подшивка номеров, в которой Вы сможете легко найти нужную статью, даже если забыли, в каком из номеров ее читали.


Отвечает аудитор
Что доступно. В разделе собраны ответы аудитора на наиболее часто задаваемые вопросы.
Чем полезно. Все материалы собраны в одном месте и для Вашего удобства разбиты на тематики, как по учетам и налогообложению, так по кадрам и оплате труда. Кроме того, если Вы не нашли нужный Вам ответ, Вы можете обратиться за индивидуальной консультацией аудитора.


(3) Круглосуточный доступ к интернет-ресурсам
Хотите оперативно получать новую информацию, не дожидаясь прихода специалиста по обновлению? Хотите иметь доступ ко всем возможностям информационно-технологического сопровождения с любого компьютера, на котором есть Интернет? Подпишитесь на новости 1С:ИТС! (тут ссылка на сайт http://its.1c.ru/news/subscription.php)

Специально для Вас мы предлагаем Интернет-версию ИС (Информационной Системы) 1С:ИТС!
Как это работает? Вы оплачиваете договор 1С: ИТС, и на Вашу электронную почту приходит индивидуальная ссылка на сайт its.1c.ru, по которой Вы самостоятельно регистрируетесь. Вам становятся доступными все возможности и разделы сайта! Для Вашего удобства Интернет-версия ИС 1С:ИТС интегрирована с конфигурациями на базе «1С:Предприятие».

Преимущества Интернет-версии ИС 1С:ИТС:

  • Вы получите доступ к нужной информации 24 часа в сутки из любой точки земного шара.
  • Вы будете получать все последние изменения "с пылу – с жару" с ежедневными новостями. Вам будут видны все последние изменения, их актуальность гарантирована.
  • Вы можете получать новостную рассылку в виде развернутой статьи с тематической подборкой. Для этого достаточно подписаться и выбрать интересующие категории.
  • Благодаря Календарю бухгалтера Вы получите удобный доступ к необходимой информации касаемо сдачи деклараций и уплаты налогов и взносов.
  • Вам в помощь – раздел "обратите внимание", в которых содержатся сноски на самые важные и актуальные статьи. 

Интернет-поддержка пользователей
Теперь Вы самостоятельно сможете получать и устанавливать последние версии используемых ПП 1С:Предприятие 8!

11С:Предприятие 8

Зарегистрированные пользователи "1С:Предприятия 8", имеющие действующий договор 1С:ИТС, могут получить обновления:
  • В составе очередного DVD-выпуска ИС 1С:ИТС. Обновление программы на рабочем месте пользователя осуществляет специалист фирмы «СК СОФТ».
  • На сайте поддержки пользователей системы "1С:Предприятие 8" users.v8.1c.ru. Чтобы получить доступ можно оставить заявку (тут ссылка на открытие заявки на демонстрацию(пусть она будет одна и универсальной формы)).
  • В нашем офисе.
Без договора 1С:ИТС обновления предоставляются зарегистрированным пользователям только базовых версий "1С:Предприятия 8" на пользовательском сайте "1С:Предприятия 8" users.v8.1c.ru.

 

11С:Предприятие 7.7
Зарегистрированные пользователи программ "1С:Предприятие 7.7", имеющие действующий договор 1С:ИТС, могут получить обновление:

  • В составе очередного DVD-выпуска ИС 1С:ИТС. Обновление программы на рабочем месте пользователя осуществляет наш специалист.
  • скачать из Личного кабинета на сайте its.1c.ru.
  • В нашем офисе.
  • Воспользоваться Интернет-поддержкой для пользователей "1C:Предприятие 7.7" непосредственно из программы, выбрав пункт "Интернет-поддержка" из меню "Сервис" или воспользовавшись кнопкой с изображением голубя на панели инструментов. Интернет-поддержка будет доступна только в том случае, если последний DVD-выпуск ИС 1С:ИТС был установлен и находится в DVD-приводе компьютера.
По вопросам подключения Интернет-версии ИС 1С:ИТС оставьте свой запрос здесь (тут ссылка на заявку) или обращайтесь по тел. (8202) 73-77-22.